2010年 2月 05日

鹿児島ブランド 

カテゴリー セミナー便り

やっぱり・・
鹿児島ブランドを作るのは・・

やっぱり、人だなあ と思います。

昨日、鹿児島商工会議所が開催してくれている
鹿児島商人(あきんど)塾に参加しました。

2月に様々な商人に役立つ情報を持ってきてくださる講師を
お呼びして、7回シリーズで商人魂について学びます。

総勢50名の方が参加されていて
いろんな業種の方とお目にかかれました。

昨日の講師は
シーアイエルKANDOU代表
顧客感動クリエイター 石黒謙一氏による
「顧客満足が顧客感動に変わるサービスの法則」というお話でした。

一番身につまされたのは
「メールアドレスを名刺に載せているという事は
365日24時間連絡とれるという意味ですから」
という言葉でした。 ・・反省・・

この場所で出逢ってくださった前向き、鹿児島の皆さま
お互いしっかりお勉強して、いいお仕事して参りましょう♪
どうぞ よろしくお願いいたします。

ひさみ

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